Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

vs388 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vs388 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vs388 xử lý và bảo vệ thông tin

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vs388 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ lưu dạng băm một chiều. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin xác thực đi qua cổng thanh toán của đối tác, không qua máy chủ trung gian của chúng tôi.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Kiểm soát cookie Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt; cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì tài khoản.
Xác minh hai bước Tài khoản hỗ trợ xác minh OTP qua số điện thoại để bảo vệ đăng nhập trên thiết bị mới.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để xác minh danh tính tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu. Phản hồi thường trong vòng 1 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vs388 để được hướng dẫn gửi yêu cầu xử lý dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách vs388 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không, ngoại trừ các đối tác cổng thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu tối đa 12 tháng để phục vụ tra cứu và đối soát khi cần thiết.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt hoặc ứng dụng để xác nhận kết nối được bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.